Cours de management, sciences de gestion et numérique : Chapitre 6 . L’activité de travail - Thème 1 : De l’individu à l’acteur / Question de gestion 3 : Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ?/ BAC STMG
Thème 1 :
De l’individu à l’acteur
Question de gestion 3 : Comment concilier gestion efficace des
ressources humaines et coût du travail ?
Chapitre 6 : L’activité de
travail
Cours
de management, sciences de gestion et numérique (SES,STMG, BTS, BUT tertiaire,
Licence de gestion, Ecoles supérieures de Commerce et de Management, Master,
chef d’Entreprise, Entrepreneur, gestion des administrations, gestion des
associations, Formation professionnelle...) avec www.SuperProfesseur.com;
www.SuperProfesseur.xyz , www.SuperProfesseur.fr et
l’application mobile de Super Professeur : mobile.superprofesseur.com ,
http://mobile.ronningagainstcancer.xyz,
https://www.instagram.com/superprofesseur
© Ronald Tintin, Ronning Against
Cancer
|
|
|
|
|
|
Applications
1. Testez vos connaissances
·
Cochez la ou
les bonnes réponses.
1. La
fiche de poste permet :
R
de préciser les attributions de chacun dans l’entreprise.
R
de définir le contenu d’un poste à pourvoir.
£
de recruter un candidat qui postule.
2. L’approche
par la compétence présente de nombreux avantages pour la GRH car elle
permet :
£ de définir les postes de travail.
R d’identifier les compétences des
salariés.
R d’évaluer le niveau de compétences
des salariés.
R
de mesurer les écarts entre les compétences attendues et les compétences
détenues.
3. Les
conditions de travail n’ont aucune influence sur la motivation des salariés
parce que ce qui compte, c’est le salaire.
£ Vrai R Faux
4. De
bonnes conditions de travail ont des impacts positifs car :
R les salariés sont plus motivés. R le taux d’absentéisme diminue.
R l’entreprise se construit une image
positive. R l’entreprise fidélise ses salariés.
£ l’entreprise voit son chiffre d’affaires
augmenter.
5. Les
nouveaux liens du travail permettent aux entreprises de s’adapter plus
facilement aux évolutions temporaires de leur activité.
R Vrai £ Faux
2. Étudier des profils de
compétences
1. Rappelez
la définition du terme « compétence ».
Une compétence permet de mobiliser et de combiner différents
savoirs (connaissances), savoir-faire (aptitudes professionnelles) et savoir-être
(qualités comportementales et relationnelles) pour répondre de façon pertinente
à des situations de travail.
2. Quels
sont les deux documents à concevoir pour définir le poste et les compétences
dans cette situation ? Expliquez leur utilité.
La fiche de poste permet de décrire le poste de travail
puisqu’elle détaille les éléments fondamentaux d’une situation
professionnelle : environnement de travail, missions et tâches à prendre
en charge pour ce poste…
Le profil de compétences,
qu’il soit sous la forme d’un graphique ou non, permet d’évaluer les
compétences d’un individu en les comparant parfois à un profil de compétence
type.
3. Réalisez
le profil de compétences pour le poste d’infirmier et commentez-le
(document).
Le profil type met en évidence le haut degré de maîtrise des
compétences pour le poste d’infirmier. En effet, il est attendu un niveau de maîtrise
3 et 4 (donc une bonne maîtrise ou une expertise) dans la mise en œuvre de ces
compétences. C’est assez normal puisqu’il s’agit de constituer des équipes de
travail qui s’occuperont du pôle de chirurgie de la clinique. Ces infirmiers
auront d’importantes responsabilités au quotidien, il est donc nécessaire de se
doter d’un personnel très compétent et donc très performant.
4. Comparez
les résultats des 4 infirmiers au profil attendu. Quel infirmier se démarque ?
Pour une meilleure
lisibilité des informations, il est possible de réaliser un graphique par
infirmier.
C’est
Jeanne Dupont qui se démarque et qui pourra peut-être devenir responsable d’une
des équipes de travail.
3. Analyser des conditions
de travail
1. Dans
un premier temps, vous constatez une augmentation des accidents de trajet des
mécaniciens en intervention à l’extérieur. À partir de la vidéo, repérez les
risques vécus en particulier par ces salariés.
Vidéo « Le colis » :
https://www.youtube.com/watch?v=rmBNy1S6eJw
Les
mécaniciens qui sont en intervention à l’extérieur doivent faire face à des
risques supplémentaires :
– accidents de la route ;
– objets ou pièces stockés dans le coffre du véhicule
qui peuvent, lors d’un freinage brusque par exemple, se déplacer dans le
véhicule et venir les blesser.
2. Analysez
les conditions de travail et leurs risques dans les ateliers (document 1).
Les risques sont principalement dus aux conditions de travail
physiques et environnementales : chute, brûlure, électrocution, bruit,
blessures liées à l’utilisation des machines ou des outils, intoxication, TMS
(lombalgie, par exemple)…
3. Représentez
graphiquement les indicateurs liés aux accidents du travail. Commentez les
résultats en envisageant les conséquences pour l’entreprise et les salariés
(document 2).
Le taux de gravité et le taux de
fréquence sont plus élevés que ceux constatés en France.
Le taux de fréquence de la concession ne cesse d’augmenter et
est bien supérieur au taux français, qui diminue dans le temps.
Le taux de gravité de la concession est stable et légèrement
supérieur au taux français.
Cela signifie que la concession enregistre des accidents
assez fréquents mais qu’ils sont de faible gravité, donc beaucoup de
« petits bobos ».
4. Proposez
des actions d’amélioration des conditions de travail en vous aidant de recherches
sur Internet (document 3).
– Mise en place d’une formation « gestes et
postures » de travail
– Fourniture d’équipements de protection individuelle de
meilleure qualité
– Mise en place de formations à l’utilisation des
machines et des outils
– Entretien et rangement réguliers des ateliers
– Affichage des règles de sécurité
– Modes opératoires pour utiliser certains matériels ou
machines
– …
4. Sélectionner des liens de travail
1. Résumez
les deux projets de Rose Sylva (document 1).
Les deux projets de Rose Sylva sont :
– la mise en place d’un site de vente en ligne ;
– le recrutement du nouveau personnel.
2. Énumérez
toutes les possibilités contractuelles pour, d’une part, la création du site
et, d’autre part, le recrutement de personnel.
– Le site de vente en ligne : recruter un webmaster
en CDD ou en contrat de projet, faire appel à un autoentrepreneur.
– Les recrutements : un salarié en CDI, d’autres
salariés en CDD ou en CTT en fonction de l’activité.
3. Envisagez
les solutions à retenir compte tenu des besoins et des contraintes de la parfumerie
(document 2).
– Le site d’e-commerce : faire appel à un autoentrepreneur
(par exemple, Romain Olivier, basé à Avignon).
– Les recrutements : un salarié en CDI, les autres
en CTT.
Suis Super Professeur sur Instagram:
https://www.instagram.com/superprofesseur/
Visite les sites de
SuperProfesseur :
www.mobile.superprofesseur.com
www.superprofesseur.com
Suis Super Professeur sur Twitter :
https://twitter.com/SuperProfesseur
Suis Super Professeur sur Facebook :
https://www.facebook.com/SuperProfesseur/
Suis Super Professeur sur TikTok:
https://www.tiktok.com/@superprofesseur
Suis Super Professeur sur Google+:
https://plus.google.com/+RonaldTintin
Suis Super Professeur sur Pinterest :
https://www.pinterest.com/superprofesseur/
Commentaires