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Le bouche-à-oreille : définition (cours de Marketing) avec www.SuperProfesseur.com

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Définition : le bouche-à-oreille (BAO) Le bouche-à-oreille est la transmission d’un individu à un autre, d’informations et de jugements de toute nature à des fins non commerciales ( Publicitor ).. Le BAO est un processus spontané, on ne le force pas. Pour plus de cours de Marketing : www.SuperProfesseur.com